Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Alıcı (Tüketici) ile Satıcı (Sevalline / VELMARA SOLUTIONS LTD) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

🔹 1. Taraflar

Satıcı (Sevalline)

  • Ticari Unvan: VELMARA SOLUTIONS LTD

  • Şirket Numarası: 16492741

  • Adres: 4 Raven Road, Unit 1C3-782, London, United Kingdom, E18 1HB

  • E-posta: info@sevalline.com

Alıcı (Tüketici)

  • Adı Soyadı: [Sipariş sırasında belirtilir]

  • Adres: [Sipariş sırasında belirtilir]

  • E-posta: [Sipariş sırasında belirtilir]

🔹 2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Sevalline web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

🔹 3. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin türü, adedi, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş formunda yer alır. Sipariş formu bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

🔹 4. Teslimat Koşulları

  • Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Ortalama teslim süresi 3–7 iş günü arasındadır.

  • Kargo bedeli, sipariş formunda belirtilen koşullara göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.

  • Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde Alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

🔹 5. Ödeme Şartları

  • Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya web sitesinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.

  • Ürün bedeli tamamen ödenmeden sipariş kargoya verilmez.

🔹 6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının kullanımı için info@sevalline.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

  • Ürün, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

  • Hatalı veya yanlış gönderim durumlarında kargo ücreti Sevalline tarafından karşılanır.

🔹 7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • İç giyim, mayo, bikini, küpe gibi hijyen gerektiren ürünler

  • Kişiye özel tasarlanmış veya isteğe göre üretilen ürünler

🔹 8. Para İadesi

  • İade edilen ürün, depoya ulaştıktan sonra 5–10 iş günü içinde kontrol edilir ve onaylanır.

  • Onay sonrası iade, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

  • Banka süreçlerine bağlı olarak, iadenin hesaba yansıması birkaç gün sürebilir.

🔹 9. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

  • Satıcı, ürünü eksiksiz, sağlam ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

  • Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmek ve olası hasarlarda tutanak tutturmakla yükümlüdür.

🔹 10. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  • Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

🔹 11. Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylanmakla birlikte yürürlüğe girer.